Çünkü vüruten küresel düzen ve piyasalarda hayatta kalabilmenin en önemli yolu maliyetleri minimize ederek mü?teri memnuniyeti ve karl?l??? maksimumda tutabilmektir. Bunun da ç?banl?ca yolu ISO 9000 standard?n?n medar?mai?etletmede tam valör?